Qualité du produit
Notre vin est issu d'un vignoble de 46 hectares situés sur la commune de Blanquefort aux portes de Bordeaux et du Médoc.
Nous y travaillons dans le respect de la tradition. Les cépages typiques de la région (Cabernet Sauvignon, Cabernet franc, Merlot noir, petit Verdot
pour les rouges, Sauvignon et Sémillon pour les blancs) sont plantés sur des sols argilo calacires et graveleux auxquels ils sont parfaitement adaptés.
La vinification est conduite parcelle par parcelle et cépage par cépage. Elle comporte une sélection des jus d'égouttage, un éraflage et un tri.
Vient ensuite la période de la macération de plusieurs semaines. Après assemblage, l'élevage dure 12 mois en fûts de chêne ou en cuves.
Qualité du personnel
Une équipe de permanents qualifiés, alliant dynamisme, compétence et expérience, s'emploie dans les différents secteurs
Respect de la santé et sécurité des
opérateurs et des consommateurs
Nous nous sommes investis dans la réalisation d'une analyse des risques de notre activité, suite à laquelle un
certian nombre de mesures préventives ont été mises en place afin d'assurer la santé et la sécurité de nos opérateurs mais aussi des consommateurs
de nos vins.
La démarche agro environnementale
Une démarche d'amélioration des performances, de préservation de l'environnement et de réduction des nuisances,
a été mise en place. Elle couvre toute l'activité du domaine, depuis les soins apportés à la vigne jusqu'à la mise en bouteilles. La certification
ISO 14001 atteste que nous travaillons dans le respect de l'environnement et de la nature.
Sécurité du paiement
Pour la sécurité de vos paiements nous utilisons Paybox Service. Avec ce système, votre paiement par carte s'effectue
directement sur le serveur sécurisé de notre banque (Trésorerie Générale de la Gironde) pour notre compte. A aucun moment votre numéro de
carte ne nous sera communiqué. Les échanges sont cryptés et sécurisés grâce au protocole SSL 3 (Secure Socket Layer) sur l'Internet, protocole qui est
devenu une norme mondiale et qui est utilisable par les principaux navigateurs.
Qualité de livraison
Notre vin est délivré chez vous (France métropolitaine uniquement) dans un délai limite de 10 jours après
réception de votre commande par un de nos deux transporteurs habituels, partenaires de notre exploitation depuis plusieurs années. (Hors événement
exceptionnel).
Qualité de service
Nous sommes à votre écoute. En cas de réclamations ou pour plus d'informations sur nos offres, pour approfondir vos
connaissances sur nos vins, pour en savoir un peu plus sur l'exploitation Château Dillon, le Lycée Agricole, le Centre de Formation par Apprentissage
ou Formation Continue, n'hésitez pas. Composez simplement le 08 00 31 86 21
Vous pouvez contacter notre service clients 6 jours sur 7 (du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 14h à 18h et le samedi de 9 à 12h) à
ce N°vert 08 00 31 86 21 ou par mail à chateau-dillon@chateau-dillon.com
(réponse dans les 4 jours ouvrés) |
Assurance Satisfait ou Remboursé
Tous nos vins font l'objet de contrôles rigoureux garantis par l'Etablissement Public Local d'Enseignement, de
Formation et de Promotion Agricoles - Château Dillon. Si l'un d'eux ne vous donnait pas entière satisfaction, vous seriez intégralement remboursé.
Pour cela retournez-nous la première bouteille vidée de son contenu et accompagnez-la des autres bouteilles, dans leur carton d'origine.
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