Informations livraison

En résumé :
Notre vin est délivré chez vous (France métropolitaine uniquement) dans un délai limite de 10 jours après réception de votre commande par un de nos deux transporteurs habituels, partenaires de notre exploitation depuis plusieurs années. (Hors événement exceptionnel).
A la livraison des colis, vérifiez toujours la conformité de la marchandise (référence, quantité et bon état général).

Dans le détail :
Apres confirmation de commande, l'Etablissement Public Local d'Enseignement, de Formation et de Promotion Agricoles - Château Dillon  s'engage à livrer à son transporteur, toutes les références commandées par l'acheteur et ce dans un délai maximum de 3 jours ouvrés. Ce transporteur s'engage lui par contrat avec l'Etablissement Public Local d'Enseignement, de Formation et de Promotion Agricoles - Château Dillon à livrer la commande à l'adresse de l'acheteur fournie par l'Etablissement Public Local d'Enseignement, de Formation et de Promotion Agricoles - Château Dillon. Toute les commandes passées à l'Etablissement Public Local d'Enseignement, de Formation et de Promotion Agricoles - Château Dillon sont destinées à l'usage personnel des clients, les clients ou les destinataires des produits s'interdisent toute revente partielle ou totale des produits. L'Etablissement Public Local d'Enseignement, de Formation et de Promotion Agricoles - Château Dillon se dégage de fait de toute responsabilité juridique si l'acquittement des taxes n'était pas effectuée par le client.
La livraison sera effectuée par un de nos deux transporteurs (DHL ou Schenker Joyau) en France Métropolitaine uniquement. La livraison est effectuée dans le créneau horaire prévu avec le client par la remise directe du produit au destinataire annoncé, soit en cas d'absence, à une autre personne habilitée par le client. Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts.
Lors de la livraison, le client veillera particulièrement à vérifier la conformité de la marchandise livrée avec sa commande (quantité et nature des articles), le bon état général de la marchandise (sans tâche, ni casse).
En cas de défauts apparents, l'acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans ce document.
Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionnés. Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Vérifiez toujours votre colis à l'arrivée. Vous disposez d'un délai de 48 heures pour faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation.
Pour des raisons de disponibilité, une commande peut être livrée en plusieurs fois au client. Le client ne règle alors qu'une seule livraison. Si le client souhaite 2 lieux de livraison, il passe 2 commandes, avec les frais de livraison liés.